Recepcionista JR

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista JR, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por garantir aos hóspedes um atendimento de excelência, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:
Recepcionar aos hóspedes de forma gentil e cortês;
Realizar check-in e check-out, conforme os procedimento da empresa;
Efetuar o registro dos hóspedes no sistema;
Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes;
Conferir e fechar o caixa;
Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados;
Monitorar a grade de ocupação periodicamente;
Encaminhar negociações de reservas para o departamento comercial;
Apoio a equipe de Mensageria e demais atividades do setor.

REQUISITOS:
- Inglês avançado;
- Ensino Superior Incompleto;
- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira;
- Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico;
- Domínio em inglês e/ou espanhol - nível intermediário;
- Conhecimento com o sistema CMNET;
- Disponibilidade para atuar das 23h00 às 06h37 em escala 6x1;
- Fácil acesso ao centro de Curitiba.


DIFERENCIAIS:
- Experiência em Hotelaria;
- Conhecimento de outros idiomas;
- Conhecimentos com Auditoria noturna.

HORÁRIO: Escala 6x1 das 23h00 às 06h37


BENEFÍCIOS:
- Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$250,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.


CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Wellhub (Descontos em academias);
- Folga no dia do aniversário;
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Vantagens nas programações e cursos do SESC;
- 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.


Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).